Responsable Développement Clients H/F

Elis; Cergy; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Primes d’intéressement et departicipa-

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Participation à des concours et CSE

Job summary

Elis recherche un Responsable du Développement Commercial en Île-de-France pour piloter un portefeuille clients, encadrer une équipe de 4 chauffeurs livreurs et une assistante, et faire évoluer l’offre afin de satisfaire et fidéliser les clients.

Vous assurez une présence terrain, dialoguez avec les services et analysez les indicateurs d’activité et les résultats financiers. Rémunération motivante: salaire fixe + variable, véhicule de fonction et primes diverses.

Qualifications

• Gestion de portefeuille clients et développement commercial.
• Animation et management d’équipe sur le terrain.
• Négociation et adaptation de prestations selon les besoins clients.

Responsibilities

• Animer et challenger au quotidien l’équipe de chauffeurs livreurs et l’assistant(e) Service Client.
• Garantir le maintien et le développement du chiffre d’affaires du portefeuille en adaptant l’offre.
• Assurer une présence terrain et faire le lien entre clients et services pour optimiser satisfaction et relation commerciale.
• Piloter et analyser les indicateurs d’activité (résultats financiers, satisfaction client, ventes additionnelles).

Skills

Gestion de portefeuille

Animation d’équipe

Négociation

Relation client

Analyse chiffres

Job description

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité ! Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e), on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en oeuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d’affaires de leur portefeuille clients.

• Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client,
• Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients,
• Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale,
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, …).

De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, ça vous tente ?

Oui ? Alors c’est par ici :

• Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier ?,
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
• Un salaire fixe annuel à partir de 35 000 euros et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs ?,
• Un véhicule de fonction,
• De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, un dispositif d’épargne salariale, mais aussi une prime d’ancienneté après 1 an en poste,
• Et d’autres avantages : mutuelle / prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…).

Candidat avec des appétences managériales et commercialesPoste terrain, visite clients, accompagnement des chauffeurs livreurs commerciaux et d’une assistante.