Assistant Service Client CDI | Formation & Primes

Elis; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets cinéma

CSE

Plan d'épargne salariale

Résumé du poste

Elis à Vitry-sur-Seine recherche un(e) Assistant Service Client H/F pour assurer le lien entre les clients, les chauffeurs et le développement commercial. Vous gérez l'administratif et le portefeuille clients, mettez à jour les données et assurez un contact téléphonique privilégié.

Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations et traitez les demandes et réclamations, et vous suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Qualifications

• Formation et première expérience dans l'administration commerciale.
• Aptitude à faciliter les échanges et à travailler en CDI.

Responsabilités

• Gérer administrativement et commercialement le portefeuille clients.
• Maintenir le contact téléphonique privilégié avec le client et mettre à jour les données.
• Participer à l'optimisation des services et remonter les informations.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Description du poste

Elis à Vitry-sur-Seine recherche un(e) Assistant Service Client H/F pour assurer le lien entre les clients, les chauffeurs et le développement commercial. Vous gérez l'administratif et le portefeuille clients, mettez à jour les données et assurez un contact téléphonique privilégié.

Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations et traitez les demandes et réclamations, et vous suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité.