Assistant Service Client — Relation Client & Opérations

Elis; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle sur objectif (environ

Prime d'ancienneté

Prime vacances après 1 an en poste

Intéressement et participation après 3

Plan d'épargne salariale

CSE et mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Elis, entreprise française spécialisée dans la location et entretien d'articles textiles et de bien-être, cherche des Assistant(e)s Service Client. Poste CDI, accès à un portefeuille clients, interface entre Responsable Développement Commercial,chauffeurs livreurs et clients.

Vous assurez la gestion administrative et commerciale, mettez à jour les données clients et assurez un contact téléphonique privilégié. Vous suivez les documents des chauffeurs et préparez les débriefings.

Qualifications

• Formation et expérience dans l administration commerciale exigées.
• Bon relationnel et sens du service client requis.
• Rigueur, organisation et autonomie indispensables.

Responsabilités

• Gérer l administratif et commercial du portefeuille clients.
• Mettre à jour les données et assurer un contact téléphonique privilégié.
• Préparer la documentation des chauffeurs livreurs et les débriefings.
• Suivre les encours et le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Connaissances

Service client

Gestion administrative

Relation client téléphonique

Suivi factures

Formation

Formation en administration commerciale

Description du poste

Elis, entreprise française spécialisée dans la location et entretien d'articles textiles et de bien-être, cherche des Assistant(e)s Service Client. Poste CDI, accès à un portefeuille clients, interface entre Responsable Développement Commercial,chauffeurs livreurs et clients.

Vous assurez la gestion administrative et commerciale, mettez à jour les données clients et assurez un contact téléphonique privilégié. Vous suivez les documents des chauffeurs et préparez les débriefings.