Conseiller Service Client CDI — Formation Incluse

Elis Ireland; Brétigny-sur-Orge; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et intégration

Prime annuelle

Prime vacances

Intéressement & participation

Plan d’épargne salariale

Mutuelle d’entreprise

CSE et tickets cinema

Résumé du poste

Elis recrute un Assistant Service Client H/F en CDI en Île-de-France. Vous serez le lien entre le Responsable Développement Commercial, nos chauffeurs et nos clients, en assurant la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille et un contact téléphonique privilégié.

Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations, traitez les demandes et réclamations, et suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Qualifications

• Formation et première expérience dans l’administration commerciale.
• Don pour faciliter les échanges et le travail en équipe.
• Intérêt pour le CDI et le poste client.

Responsabilités

• Gérer l’administratif et commercial de votre portefeuille clients.
• Maintenir un contact téléphonique privilégié avec les clients et mettre à jour les données.
• Remonter les informations aux clients et traiter leurs demandes et réclamations.
• Suivre le recouvrement des factures en collaboration avec le service comptabilité.

Connaissances

Relation client

Administration commerciale

Communication

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Elis recrute un Assistant Service Client H/F en CDI en Île-de-France. Vous serez le lien entre le Responsable Développement Commercial, nos chauffeurs et nos clients, en assurant la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille et un contact téléphonique privilégié.

Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations, traitez les demandes et réclamations, et suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité.