Assistant(e) Service Clients – Développement Commercial

Elis Ireland; Bondoufle; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

CSE et tickets

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

ELIS recherche un(e) Assistant(e) Service Clients pour assurer le lien entre le Responsable Développement Commercial, les chauffeurs livreurs et les clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients, mettez à jour les données et maintenez un contact téléphonique privilégié avec le client.

Vous préparez la documentation des chauffeurs, assurez le débriefing en fin de tournée et participez à l’optimisation des services en remontant les informations clients et

Qualifications

• Personne avec un bon relationnel et des appétences commerciales et managériales

Responsabilités

• Vous assurez la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.
• Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez le débriefing en fin de tournée.
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations clients et en traitant leurs demandes et réclamations, suivi du recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Connaissances

Relationnel

Commercial

Gestion administrative

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

ELIS recherche un(e) Assistant(e) Service Clients pour assurer le lien entre le Responsable Développement Commercial, les chauffeurs livreurs et les clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients, mettez à jour les données et maintenez un contact téléphonique privilégié avec le client.

Vous préparez la documentation des chauffeurs, assurez le débriefing en fin de tournée et participez à l’optimisation des services en remontant les informations clients et