Assistant SAV - Service Client & Opérations

Arcade Tertiaire; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Arcade Tertiaire recherche pour ID Search un Assistant SAV (H/F) en intérim d’un mois à Boulogne-Billancourt (92). Rémunération proposée: 27 000 € brut annuel sur 12 mois.

Vous assurez le suivi et l’animation des canaux de collecte, contrôlez les pratiques et les reportings, et collaborez avec les opérateurs et services internes. Une première expérience en service client est souhaitée et l’aisance à l’oral et à l’écrit est indispensable.

Qualifications

• Expérience en service client ou support technique/administratif.
• À l’aise au téléphone et à l’écrit, savoir analyser une demande.
• Organisé, réactif et orienté service client.

Responsabilités

• Suivi et animation des canaux de collecte; interlocuteur des opérateurs.
• Contrôle et reporting des pratiques; suivi des données des opérateurs.
• Collaboration et accompagnement des référents sur le terrain.

Connaissances

Service client

Support téléphonique

Organisation

Réactivité

Outils

Bureautique

Description du poste

Arcade Tertiaire recherche pour ID Search un Assistant SAV (H/F) en intérim d’un mois à Boulogne-Billancourt (92). Rémunération proposée: 27 000 € brut annuel sur 12 mois.

Vous assurez le suivi et l’animation des canaux de collecte, contrôlez les pratiques et les reportings, et collaborez avec les opérateurs et services internes. Une première expérience en service client est souhaitée et l’aisance à l’oral et à l’écrit est indispensable.