Coordinateur Collecte & Service Client

ID Search Arcade; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ID Search Arcade recherche un assistant polyvalent pour assurer le suivi et l'animation des canaux de collecte, le contrôle des pratiques et l'accompagnement des référents terrain. Vous interviendrez par téléphone et écrit, avec une première expérience en service client ou support, et maîtriserez les outils informatiques.

Contrat d'intérim d'une durée d'un mois avec salaire brut annuel compris entre 30 000 et 35 000 euros, basé à Boulogne-Billancourt (Île-de-France).

Qualifications

• Première expérience réussie en service client, support technique ou assistance administrative.
• À l'aise au téléphone et à l'écrit, écoute et analyse d'une demande, proposition d'une solution claire.
• Organisé·e, réactif·ve et sens du service, capacité à gérer plusieurs dossiers en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.

Responsabilités

• Suivi, gestion et animation des canaux de collecte; interlocuteur·trice des opérateurs et collectivités.
• Contrôle et reporting: vérification des pratiques et transmission des résultats.
• Collaboration et accompagnement: formation et orientation des référents terrain pour appliquer les procédures.

Connaissances

Service client

Support technique

Assistance administrative

Communication écrite et orale

Organisation

Description du poste

ID Search Arcade recherche un assistant polyvalent pour assurer le suivi et l'animation des canaux de collecte, le contrôle des pratiques et l'accompagnement des référents terrain. Vous interviendrez par téléphone et écrit, avec une première expérience en service client ou support, et maîtriserez les outils informatiques.

Contrat d'intérim d'une durée d'un mois avec salaire brut annuel compris entre 30 000 et 35 000 euros, basé à Boulogne-Billancourt (Île-de-France).