Assistant SAV H/F

MENWAY EMPLOI LE HAVRE; Saint-Romain-de-Colbosc; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

MENWAY EMPLOI LE HAVRE recherche pour une agence à taille humaine un chef d'atelier capable de piloter une équipe de 5 techniciens itinérants et d’assurer le lien avec les clients.

Vous assurez le planning, le suivi administratif et la rédaction de rapports techniques; polyvalence requise entre management, relation client et coordination opérationnelle.

Responsibilities

• Gestion du planning des techniciens : planification des interventions, validation client
• Gestion des éléments variables : congés, horaires des techniciens
• Suivi administratif des équipes : visites médicales, formation des équipes
• Rédaction de documents : rapport technique, compte rendu d'intervention

Job description

Au sein d'une agence à taille humaine et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez a gérer quotidiennement une équipe de 5 techniciens itinérants.

De ce fait, voici vos missions :

• Gestion du planning des techniciens : planification des interventions, validation client
• Gestion des éléments variables : congés, horaires des techniciens
• Suivi administratif des équipes : visites médicales, formation des équipes
• Rédaction de documents : rapport technique, compte rendu d'intervention

En bref, le poste nécessite une polyvalence que ce soit côté suivi administratif, relation client et gestion d'une équipe de techniciens. Vous assurez le lien entre les clients et la prestation finale.