Assistant SAV H/F

Talysio; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Talysio recherche un Assistant SAV H/F pour intervenir auprès du Responsable du Service SAV. Vous étudierez les dossiers clients et apporterez des conseils sur les procédures SAV.

Vous gérez les litiges et réclamations, et remontez les informations aux services concernés. Contrat CDD de 3 mois, 35 h/semaine, poste basé à Saint-Ouen-sur-Seine.

Qualifications

• Bac+2 Assistanat/Commerce ou équivalent.
• 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.

Responsabilités

• Étudier les dossiers clients.
• Conseiller les clients sur les procédures SAV.
• Traiter les litiges et réclamations.
• Reporter les informations aux services concernés.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Maîtrise informatique

Formation

Bac+2 Assistanat-Commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

POSTE : Assistant SAV H/FDESCRIPTION :Afin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F.Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes :- Etudes des dossiers clients- Conseil auprès clients sur les procédures SAV- Traitement des litiges et réclamations- Remontée des informations auprès des servicesPROFIL :De formation Bac +2 type Assistanat-Commerce,Vous possédez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire,Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Talysio, expert en travail temporaire et en Placement, met à votre disposition une équipe commerciale maitrisant le marché de l'emploi en IDF et un cercle de clients lui faisant confiance.

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