Assistant SAV et Administration – Coordination Pro

Dalkia Froid Solutions; Saint-Brieuc; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

13ème mois

Comité d'entreprise

Résumé du poste

Depuis Saint-Brieuc, Dalkia Froid Solutions recrute un(e) Assistant administratif CDI pour gérer les tâches administratives liées au SAV et au support client, sous la supervision du responsable SAV et du directeur des Opérations régional.

Diplômé(e) d'un Bac+2 administratif avec une première experience, vous maîtrisez Word et Excel. Autonome, organisé et orienté service client, vous coordonnez les techniciens, suivez les contrats et la facturation.

Qualifications

• Bac+2 en administratif et première expérience réussie.
• Maîtrise de Word et Excel souhaitée.
• Autonomie et bonnes capacités relationnelles et d'organisation.

Responsabilités

• Coordination des techniciens SAV et gestion des OT.
• Contrats d'entretien: frappe, suivi, facturation et bilan analytique.
• Suivi des affaires SAV: devis, régie, contrats d'entretien, reporting.
• Chiffrage et devis: frappe, relances clients, enregistrement informatique.
• Commandes fournisseurs et suivi pièces détachées; retours sous garantie.
• Facturation liées aux dépannages et contrats d'entretien; relances clients.

Connaissances

Autonomie

Qualités relationnelles

Organisation

Formation

BTS Assistante de gestion PME-PMI

Outils

Word

Excel

Description du poste

Depuis Saint-Brieuc, Dalkia Froid Solutions recrute un(e) Assistant administratif CDI pour gérer les tâches administratives liées au SAV et au support client, sous la supervision du responsable SAV et du directeur des Opérations régional.

Diplômé(e) d'un Bac+2 administratif avec une première experience, vous maîtrisez Word et Excel. Autonome, organisé et orienté service client, vous coordonnez les techniciens, suivez les contrats et la facturation.