Assistant Responsable de Nuit — Leadership et Service Premium

Pullman Hotels & Resorts; Paris; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Mutuelle d'entreprise

Pass Navigo

Repas d'entreprise

Réductions Accor

Job summary

Pullman Paris Montparnasse vous invite à rejoindre son équipe en tant qu’Assistant Responsable de Nuit. Vous assisterez le Responsable de Nuit dans la supervision des activités nocturnes de la réception et des services, afin de garantir un accueil personnalisé et une prestation de qualité dans un hôtel neuf et emblématique du groupe Accor.

Profil recherché : 2 ans d’expérience en réception, leadership, maîtrise d’Opera, français et anglais, et possibilité d’une troisième langue; des qualités

Qualifications

• Diplôme requis en gestion hôtelière ou équivalent.
• Expérience confirmée en supervision d'équipe et réception.
• Maîtrise des outils informatiques et PMS (Opera).

Responsibilities

• Superviser les activités nocturnes de la réception et des services.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les situations d'urgence.
• Former et coordonner l'équipe de nuit.
• Veiller au respect des standards de la marque et des procédures.

Skills

Licence hôtelier

Expérience 2 ans en réception

Management 2 ans

Français courant, anglais bilingue

Education

Licence hôtelier ou école de management hôtelier

Tools

TARS

Opera

Job description

Pullman Paris Montparnasse vous invite à rejoindre son équipe en tant qu’Assistant Responsable de Nuit. Vous assisterez le Responsable de Nuit dans la supervision des activités nocturnes de la réception et des services, afin de garantir un accueil personnalisé et une prestation de qualité dans un hôtel neuf et emblématique du groupe Accor.

Profil recherché : 2 ans d’expérience en réception, leadership, maîtrise d’Opera, français et anglais, et possibilité d’une troisième langue; des qualités