Assistant(e) Chef de Projet CRM – Multicanal (Stage)

Ba&Sh France; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant Swile

Remises sur nos collections

50% transport ou indemnisation vélo

Événements d’entreprise

Cours de Yoga et Fitness

Réseau Ba&Sh Alumni

Résumé du poste

ba&sh France recrute un stagiaire CRM multimodal pour piloter la mise en œuvre de la stratégie client. Vous interviendrez sur les newsletters, SMS et emails automatiques, en collaboration avec l’équipe Direct to Consumer dans le cadre du plan d’animation.

Vous serez formé(e) au CRM, analyses chiffrées et reporting, avec une viewpoint sur la mode. Le stage est conventionné pour 6 mois à partir de janvier 2027 et offre des avantages internes.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+4/+5 en école de commerce ou digital.
• Bonne connaissance du marketing digital et des campagnes multi-canaux.
• Intérêt prononcé pour la mode et le CRM client.
• Première expérience sur un poste similaire, idéalement en stage.
• Maîtrise d’Excel et des outils CRM (SFMC, Salesforce, Splio).

Responsabilités

• Participation à la gestion des newsletters: brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs.
• Gestion des SMS: planification avec l’équipe retail, envoi via Salesforce Mobile Connect.
• Gestion des emails automatiques et transactionnels: planification, templates et workflows.
• Réalisation des reportings hebdomadaires et mensuels; veille concurrentielle.
• Veille et intégration des meilleures pratiques CRM et RSE.

Connaissances

Marketing digital

Analyse chiffrée

Gestion de présentations

Curiosité

Proactivité

Rigueur

Organisation

Bon relationnel

Formation

Bac+4/5 en école de commerce ou digital

Outils

SFMC

Salesforce

Splio

Excel

Photoshop

Pack Office

Description du poste

ba&sh France recrute un stagiaire CRM multimodal pour piloter la mise en œuvre de la stratégie client. Vous interviendrez sur les newsletters, SMS et emails automatiques, en collaboration avec l’équipe Direct to Consumer dans le cadre du plan d’animation.

Vous serez formé(e) au CRM, analyses chiffrées et reporting, avec une viewpoint sur la mode. Le stage est conventionné pour 6 mois à partir de janvier 2027 et offre des avantages internes.