Assistant Qualité Clients Europe – BtoB, Télétravail

Sodiaal; Annecy; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d'année

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Prime transport 50%

Mutuelle et prévoyance

Compte Epargne Temps

Résumé du poste

Entremont recherche un(e) Assistant(e) Qualité Clients F/H pour un portefeuille clients multisites sur le périmètre France et Europe, basé au siège d’Entremont à Annecy. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement des processus qualité clients avant-vente et après-vente, en lien avec les usines, le commerce et la supply chain.

Rattaché au Responsable Qualité Clients France/Europe, vous piloterez les dossiers techniques, les réclamations clients et le suivi des actions correctives, avec

Qualifications

• Formation ou expérience en qualité/technique agro-alimentaire.
• Bonne communication et travail en équipe.
• Capacité à coordonner entre services internes, clients et usines.

Responsabilités

• Rédiger et actualiser les documents techniques contractuels dans le périmètre.
• Piloter la revue périodique des cahiers des charges et actions correctives.
• Traiter les réclamations clients et assurer le lien avec les usines et la fonction commerciale.

Connaissances

Rigueur organisationnelle

Communication écrite et orale

Gestion de portefeuille clients

Formation

Bac +3 agro-alimentaire

Outils

SAP

Description du poste

Entremont recherche un(e) Assistant(e) Qualité Clients F/H pour un portefeuille clients multisites sur le périmètre France et Europe, basé au siège d’Entremont à Annecy. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement des processus qualité clients avant-vente et après-vente, en lien avec les usines, le commerce et la supply chain.

Rattaché au Responsable Qualité Clients France/Europe, vous piloterez les dossiers techniques, les réclamations clients et le suivi des actions correctives, avec