Assistant Qualité – Administratif & Suivi Clients

Nexteam-5; Olemps; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Nexteam-5 recherché pour rejoindre le service qualité sur le site d’Olemps afin d’assurer le suivi des réclamations et d’appuyer les processus qualité. Le poste implique la préparation des documents client et des dérogations techniques.

Vous serez en charge d’enregistrer les réclamations dans l’ERP, de réaliser les fractionnements d’ordres de fabrication lorsque nécessaire et de préparer les éléments des dossiers FAI/DVI pour revue par l’équipe, tout en assurant le suivi des indicateurs du

Qualifications

• Gestion des réclamations clients dans l’ERP et les outils internes pour le suivi.

Responsabilités

• Créer les demandes de dérogation à adresser aux clients et préparer les annexes permettant de caractériser les anomalies identifiées.
• Préparer les documents à fournir aux clients lorsque requis par ces derniers.
• Enregistrer les réclamations des clients dans l’ERP et dans les outils internes pour le suivi.
• Réaliser les fractionnements des ordres de fabrication lorsque nécessaire pour des raisons Qualité.
• Préparer des éléments des dossiers FAI / DVI pour revue par l’équipe.
• Mettre à jour des indicateurs pour le service.

Description du poste

Nexteam-5 recherché pour rejoindre le service qualité sur le site d’Olemps afin d’assurer le suivi des réclamations et d’appuyer les processus qualité. Le poste implique la préparation des documents client et des dérogations techniques.

Vous serez en charge d’enregistrer les réclamations dans l’ERP, de réaliser les fractionnements d’ordres de fabrication lorsque nécessaire et de préparer les éléments des dossiers FAI/DVI pour revue par l’équipe, tout en assurant le suivi des indicateurs du