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Mess Family recherche un(e) responsable d’exploitation pour superviser les services, accompagner le directeur et motiver les équipes.
Le poste exige une maîtrise de l’anglais, un sens du service et une forte organisation, avec une expérience comparable et une formation hôtelière ou commerce.
Sous l’autorité du directeur de l’établissement, vos principales responsabilités consisteront à :
Veiller à l’excellence opérationnelle lors des services.
Soutenir le directeur dans la gestion et la motivation des équipes.
Garantir le bon fonctionnement du restaurant en plaçant la satisfaction client au cœur de vos actions.
Contribuer à l’optimisation de l’organisation des tables et du rythme des services pour une gestion optimale des réservations.
Appuyer le directeur et le chef de cuisine dans l’accomplissement des tâches administratives courantes.
Assurer la bonne gestion de la caisse pendant les services.
Prendre en charge les ouvertures et fermetures du restaurant.
Participer à la tenue irréprochable des différents points de vente du site au quotidien : préparation, présentation, propreté, respect des processus, etc.
Veiller à ce que l’accueil des clients soit toujours chaleureux, soigné et attentif.
Assister le directeur dans la gestion de toutes les situations pouvant survenir pendant un service.
Contribuer à la formation des équipes sur les différents points de vente.
Être à l’écoute pour résoudre les difficultés opérationnelles et proposer des solutions adaptées.
Faire le lien avec les services administratifs (RH, comptabilité, achats...)
Pour ce poste, les compétences requises sont les suivantes :
Une maîtrise confirmée de l’anglais professionnel
Un excellent relationnel et un sens aigu du service
Une bonne organisation, de la polyvalence ainsi qu’un esprit rigoureux
Une formation issue d’une école hôtelière ou de commerce
Une expérience avérée dans un poste similaire
Vous faites preuve d’énergie, de dynamisme et d’enthousiasme au sein d’une équipe ? Nous vous attendons !
CDD saisonnier 42h
Logement fourni
Nourri les jours de service
Travail en journée
Forfait de ski compris