Assistant Hôtel Manager – Opérations & Expérience Client

easyHotel; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Bonus annuel lié à la performance

Environnement international

Résumé du poste

easyHotel Paris recherche un/une Assistant(e) Hotel Manager pour soutenir l’Hotel Manager dans la gestion quotidienne de l’hôtel et offrir une expérience client irréprochable.

Vous serez en première ligne sur le terrain, coordonnerez les équipes et veillerez au respect des standards. 1 à 2 ans d’expérience et un bon niveau d’anglais sont requis pour ce rôle clé au sein d’un groupe en croissance.

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie, idéalement en réception ou coordination d’équipe
• Français courant et très bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Excellente communication et sens du service client
• Bonnes capacités d’organisation et gestion des priorités
• Formation en hôtellerie ou domaine similaire est un plus, mais pas indispensable

Responsabilités

• Conduire l’opérationnelle quotidienne de l’hôtel avec l’Hotel Manager
• Assurer le respect des standards de propreté, sécurité et qualité
• Faciliter la coordination entre réception et housekeeping
• Guider et motiver l’équipe de réception au quotidien
• Participer à l’intégration et formation des nouveaux collaborateurs
• Garantir une expérience client de haute qualité et gérer les réclamations

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Communication client

Organisation

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

Formation hôtellerie (facultatif)

Description du poste

easyHotel Paris recherche un/une Assistant(e) Hotel Manager pour soutenir l’Hotel Manager dans la gestion quotidienne de l’hôtel et offrir une expérience client irréprochable.

Vous serez en première ligne sur le terrain, coordonnerez les équipes et veillerez au respect des standards. 1 à 2 ans d’expérience et un bon niveau d’anglais sont requis pour ce rôle clé au sein d’un groupe en croissance.