Assistant Grands Comptes — Relation Client & CRM (Télétravail)

Pluxee France

Paris

Hybride

EUR 58 000 - 85 000

Plein temps

Il y a 10 jours

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Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Télétravail

Avantages d'un grand groupe

Résumé du poste

Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, recherche un Responsable Grands Comptes pour développer et suivre nos clients stratégiques. Vous travaillerez en transversal avec le Marketing, la Finance et le Service Client et serez l’interface entre le client et les services internes.

Vos missions: suivre les comptes, être l interlocuteur privilégié des clients stratégiques, assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des CRM, gérer les réclamations et proposer des plans d’action

Qualifications

Capacité à gérer un cycle de vente long et les appels d'offres.
Expérience avec des clients stratégiques ou grands comptes.
Sens de l'organisation et proactivité.
Aptitude à travailler en collaboration transversale avec différents départements.

Responsabilités

Accompagner le Responsable Grands Comptes dans le suivi de comptes.
Être l interlocuteur privilégié des clients stratégiques pour les missions du quotidien.
Assurer l interface entre le client et les différents services internes de l'entreprise.
Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des CRM.
Gérer les réclamations clients et participer à l'amélioration continue des process.
Proposer des plans d'actions sur votre périmètre.
Mettre en œuvre les consignes de la direction commerciale.