Responsable Grands Comptes – Télétravail & Commissions

Expeditors; Roissy-en-France; Hybride; EUR 34 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant

Résumé du poste

Expeditors recherche un Responsable Grands Comptes pour conduire la gestion, la fidélisation et le développement d’un portefeuille international. Vous serez l’interlocuteur stratégique et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour offrir une expérience client différenciante dans un réseau mondial.

Le poste exige une forte orientation clients, un esprit analytique et une aptitude au développement commercial et à la gestion stratégique des comptes.

Qualifications

• Personne dynamique, orientée clients et résultats, avec un fort sens relationnel et de solides capacités d’analyse.
• Appétence pour le développement commercial et la gestion stratégique des comptes.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de comptes internationaux.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement alignés sur les objectifs des clients et d’Expeditors.
• Piloter les revues d’activité et suivre les KPI pour identifier des opportunités d’amélioration et de valeur.
• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales via upselling et cross-selling.
• Maintenir un pipeline commercial proactif et proposer des actions pour sécuriser et développer le portefeuille.
• Coordonner les équipes internes (ventes, opérations, produits, support) pour offrir une expérience client cohérente à l’échelle internationale.
• Exploiter les outils CRM et les reportings pour soutenir la prise de décision et la qualité des données.

Connaissances

Gestion grands comptes

Développement commercial

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Expeditors recherche un Responsable Grands Comptes pour conduire la gestion, la fidélisation et le développement d’un portefeuille international. Vous serez l’interlocuteur stratégique et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour offrir une expérience client différenciante dans un réseau mondial.

Le poste exige une forte orientation clients, un esprit analytique et une aptitude au développement commercial et à la gestion stratégique des comptes.