Assistant Exploitation: Planification & Facturation

SAPIAN; Perles-et-Castelet; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe sur 13 mois

Participation et épargne salariale

Frais de transport pris en charge à 50

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance 60%

Résumé du poste

SAPIAN, acteur majeur des services d'hygiène des bâtiments en France, recherche un Assistant Exploitation pour soutenir le service Assainissement de l'agence locale. Vous prendrez en charge la demande client, planifierez les interventions et suivrez la facturation jusqu'à la satisfaction client BtoB.

Idéalement Bac+2/3 avec première expérience; vous êtes autonome, organisé et force de proposition. Maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle requises.

Qualifications

• Formation Bac+2/3, première expérience significative requise.
• Bon relationnel, organisation et capacité d'adaptation.
• Autonome et force de proposition sur des métiers techniques.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle.

Responsabilités

• Planifier les interventions et optimiser les déplacements des techniciens.
• Gérer les appels clients et les demandes d'intervention.
• Rapprocher les ordres de service et clôturer la facturation.
• Participer au reporting et au suivi des réclamations clients.

Connaissances

Planification

Organisation

Relationnel

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac+2/3

Outils

ERP

Suite bureautique

Description du poste

SAPIAN, acteur majeur des services d'hygiène des bâtiments en France, recherche un Assistant Exploitation pour soutenir le service Assainissement de l'agence locale. Vous prendrez en charge la demande client, planifierez les interventions et suivrez la facturation jusqu'à la satisfaction client BtoB.

Idéalement Bac+2/3 avec première expérience; vous êtes autonome, organisé et force de proposition. Maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle requises.