Assistant Planification & Coordination Opérationnelle (H/F)

SAPIAN; Bruges; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13 mois

Télétravail

Tickets-restaurants

Mutuelle et prévoyance

Équilibre vie pro/perso

Résumé du poste

SAPIAN recherche un Assistant Planification (F/H) pour son agence de Bordeaux. Vous assurez la gestion administrative du service Assainissement et la planification des interventions des techniciens, tout en assurant la relation client et la qualité du service.

Vous serez autonome, rigoureux et fiable, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens du relationnel développé. Le poste prévoit 4,5 jours de travail en moyenne et télétravail possible selon les modalités.

Qualifications

• Formation en assistanat d'exploitation et première expérience similaire souhaitées.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du digital.
• Sens du relationnel et capacité à interagir avec de multiples interlocuteurs.

Responsabilités

• Prendre les rendez-vous clients et planifier les interventions.
• Planifier les techniciens pour les interventions contractuelles et ponctuelles.
• Contacter les techniciens pour les interventions d’urgence et planifier.
• Préparer les tournées et remettre les plannings.
• Éditer et transmettre les documents administratifs et avis de passage.
• Contrôler les remontées d’informations après interventions.
• Saisir les données et clôturer les bons d’intervention dans l’ERP.
• Réaliser le chiffrage des interventions d’urgence.
• Rédiger les courriers administratifs liés à l’activité.
• Classer et archiver les documents.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Informatique

Formation

Formation en assistanat d'exploitation

Outils

Praxedo

Description du poste

SAPIAN recherche un Assistant Planification (F/H) pour son agence de Bordeaux. Vous assurez la gestion administrative du service Assainissement et la planification des interventions des techniciens, tout en assurant la relation client et la qualité du service.

Vous serez autonome, rigoureux et fiable, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens du relationnel développé. Le poste prévoit 4,5 jours de travail en moyenne et télétravail possible selon les modalités.