Assistant Exploitation & Planification - Service Client

AC ENVIRONNEMENT; Meylan; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance santé

Télétravail possible

Résumé du poste

AC Environnement recrute un(e) Assistant(e) d'exploitation pour accompagner les chargés de projet et opérateurs terrain, assurer l’organisation des interventions et le suivi administratif au sein de l'agence de Meylan. Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 et avez une appétence pour la planification et le service client.

Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement. Une expérience en planification est appréciée et des outils Salesforce et FieldService sont utiles.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent avec rigueur et sens du service client.
• Expérience en planning appréciée, capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils de bureautique et de saisie de données; connaissance Salesforce et Field Service est un +.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone).
• Planification des interventions des techniciens.
• Saisie des informations dans nos outils internes.
• Gestion de la facturation.
• Suivi de la relation client.

Connaissances

Planification

Rigueur

Service client

Gestion d'agenda

Esprit d'équipe

Réactivité

Formation

Bac+2 ou équivalent

BTS Gestion PME/PMI

Outils

Salesforce

FieldService

Description du poste

AC Environnement recrute un(e) Assistant(e) d'exploitation pour accompagner les chargés de projet et opérateurs terrain, assurer l’organisation des interventions et le suivi administratif au sein de l'agence de Meylan. Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 et avez une appétence pour la planification et le service client.

Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement. Une expérience en planification est appréciée et des outils Salesforce et FieldService sont utiles.