Assistant Exploitation & Administration Clientèle

Apave Group; Agen; Remote; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

RTT

Intéressement / participation

Job summary

Apave Agen recherche un.e Assistant.e Exploitation dans le cadre d’un CDD de 6 mois renouvelable. Vous assurez l’accueil téléphonique, le traitement des demandes et la saisie dans notre base interne pour assurer le suivi des commandes et la facturation.

Vous justifiez d’une formation en assistanat/gestion et d’une expérience en assistanat de direction, idéalement en PME ou groupe. Rejoignez une équipe humaine et dynamique, engagée dans la sécurité des métiers de nos clients.

Qualifications

• Formation dans l’assistanat et/ou la gestion.
• Expérience en assistanat de direction en PME ou en gestion dans un grand groupe.

Responsibilities

• Gérer l'accueil téléphonique des clients et orienter les demandes.
• Enregistrer les affaires et leurs conditions dans la base interne.
• Assurer la gestion et le suivi administratifs des commandes jusqu’à la facturation.
• Assurer le SAV et traiter réclamations, litiges et insatisfactions avec l’appui hiérarchique.
• Garantir la satisfaction client et l’exactitude des données traitées.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion administrative

Concentration et travail d'équipe

Education

Formation assistanat et/ou gestion

Job description

Apave Agen recherche un.e Assistant.e Exploitation dans le cadre d’un CDD de 6 mois renouvelable. Vous assurez l’accueil téléphonique, le traitement des demandes et la saisie dans notre base interne pour assurer le suivi des commandes et la facturation.

Vous justifiez d’une formation en assistanat/gestion et d’une expérience en assistanat de direction, idéalement en PME ou groupe. Rejoignez une équipe humaine et dynamique, engagée dans la sécurité des métiers de nos clients.