Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

Te Moana Tahiti Resort; Punaʻauiʻa; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) est à pourvoir à l'hôtel Te Moana Tahiti Resort. Vous assisterez le Gouvernant Général dans la gestion quotidienne du service et veillerez à la qualité des chambres et espaces.

Vous superviserez les équipes Housekeeping, organiserez les plannings et assurerez la liaison avec la Réception, la Maintenance et la Restauration. Une expérience 4-5 étoiles et un bon niveau d'anglais sont demandés.

Formación

• Expérience confirmée comme Assistant(e) gouvernant(e) général(e) ou Gouvernant(e)
• Bonne connaissance des standards Housekeeping en hôtellerie 4 ou 5 étoiles
• Compétences en encadrement d’équipe et en organisation du travail
• Maîtrise des règles d’hygiène, de sécurité et des techniques de nettoyage
• Bonne maîtrise des outils informatiques : OPERA Cloud, HotSOS et Microsoft Office
• Français courant et anglais professionnel indispensables

Responsabilidades

• Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans la gestion quotidienne du service
• Encadrer, accompagner et former les équipes Housekeeping
• Participer à l’élaboration des plannings et répartir les tâches quotidiennes
• Superviser le nettoyage des chambres et des espaces communs
• Contrôler la propreté, la présentation et la conformité des chambres
• Suivre la lingerie, les stocks et les besoins en approvisionnement
• Participer aux inventaires et au suivi des consommations du service
• Prendre en charge les demandes clients et signaler les anomalies techniques
• Coordonner les interventions avec la Réception, la Maintenance et la Restauration
• Veiller à l’application des procédures et des standards de qualité du service
• Assurer le relais du/de la Gouvernant(e) général(e) en son absence

Conocimientos

Encadrement d’équipe

Organisation du travail

Hygiène et sécurité

Herramientas

OPERA Cloud

HotSOS

Microsoft Office

Descripción del empleo

Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

Activité

Hôtellerie - Restauration

Contrat : CDI – 169H Horaires variables

Responsable hiérarchique : Gouvernant(e) général(e)

Missions principales :

- Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans la gestion quotidienne du service

- Encadrer, accompagner et former les équipes Housekeeping

- Participer à l’élaboration des plannings et répartir les tâches quotidiennes

- Superviser le nettoyage des chambres et des espaces communs

- Contrôler la propreté, la présentation et la conformité des chambres

- Suivre la lingerie, les stocks et les besoins en approvisionnement

- Participer aux inventaires et au suivi des consommations du service

- Prendre en charge les demandes clients et signaler les anomalies techniques

- Coordonner les interventions avec la Réception, la Maintenance et la Restauration

- Veiller à l’application des procédures et des standards de qualité du service

- Assurer le relais du/de la Gouvernant(e) général(e) en son absence

Profil recherché :

- Expérience confirmée comme Assistant(e) gouvernant(e) général(e) ou

Gouvernant(e)

- Bonne connaissance des standards Housekeeping en hôtellerie 4 ou 5 étoiles

- Compétences en encadrement d’équipe et en organisation du travail

- Maîtrise des règles d’hygiène, de sécurité et des techniques de nettoyage

- Bonne maîtrise des outils informatiques : OPERA Cloud, HotSOS et Microsoft Office

- Français courant et anglais professionnel indispensables

Situé entre terre et mer, l’hôtel Te Moana Tahiti Resort offre le cadre idéal pour votre escale à Tahiti dans un décor polynésien authentique. Détendez-vous au bord de la piscine à débordement, profitez d’un repas dans l’un de nos deux restaurants et appréciez chaque soir le coucher du soleil sur l’île de Moorea.

L’hôtel Te Moana Tahiti Resort offre tous les services dont vous aurez besoin avec sa salle de fitness, son centre d’activités Te Moana Explorations ou encore son centre de bien-être Hononui.

Venez à la rencontre de l’authenticité polynésienne et explorez la diversité de Tahiti où les vallées luxuriantes s’unissent aux vagues de l’océan pacifique.

L’hôtel Te Moana Tahiti Resort dispose de 120 unités comprenant des chambres standard, des studios, des suites et des appartements. Un large choix d’hébergements vous est proposé afin de répondre au mieux à vos attentes.

Toutes les chambres reflètent un décor polynésien authentique et offrent le confort et les équipements nécessaires pour vous garantir le meilleur séjour possible.

L’hôtel Te Moana Tahiti Resort dispose de deux restaurants et bars : le Vaitohi offrant un cadre verdoyant et le Taapuna ouvert sur le lagon et l’océan.