Assistant Gouvernant Général - Hôtellerie 4/5★, CDI

Jobstaffhotel; Punaʻauiʻa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Le poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) est à pourvoir à l'hôtel Te Moana Tahiti Resort. Vous assisterez le Gouvernant Général dans la gestion quotidienne du service et veillerez à la qualité des chambres et espaces.

Vous superviserez les équipes Housekeeping, organiserez les plannings et assurerez la liaison avec la Réception, la Maintenance et la Restauration. Une expérience 4-5 étoiles et un bon niveau d'anglais sont demandés.

Qualifications

• Expérience confirmée comme Assistant(e) gouvernant(e) général(e) ou Gouvernant(e)
• Bonne connaissance des standards Housekeeping en hôtellerie 4 ou 5 étoiles
• Compétences en encadrement d’équipe et en organisation du travail
• Maîtrise des règles d’hygiène, de sécurité et des techniques de nettoyage
• Bonne maîtrise des outils informatiques : OPERA Cloud, HotSOS et Microsoft Office
• Français courant et anglais professionnel indispensables

Responsibilities

• Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans la gestion quotidienne du service
• Encadrer, accompagner et former les équipes Housekeeping
• Participer à l’élaboration des plannings et répartir les tâches quotidiennes
• Superviser le nettoyage des chambres et des espaces communs
• Contrôler la propreté, la présentation et la conformité des chambres
• Suivre la lingerie, les stocks et les besoins en approvisionnement
• Participer aux inventaires et au suivi des consommations du service
• Prendre en charge les demandes clients et signaler les anomalies techniques
• Coordonner les interventions avec la Réception, la Maintenance et la Restauration
• Veiller à l’application des procédures et des standards de qualité du service
• Assurer le relais du/de la Gouvernant(e) général(e) en son absence

Skills

Encadrement d’équipe

Organisation du travail

Hygiène et sécurité

Tools

OPERA Cloud

HotSOS

Microsoft Office

Job description

Le poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) est à pourvoir à l'hôtel Te Moana Tahiti Resort. Vous assisterez le Gouvernant Général dans la gestion quotidienne du service et veillerez à la qualité des chambres et espaces.

Vous superviserez les équipes Housekeeping, organiserez les plannings et assurerez la liaison avec la Réception, la Maintenance et la Restauration. Une expérience 4-5 étoiles et un bon niveau d'anglais sont demandés.