Assistant(e) Facturation Relance en alternance

Eurofins; Les Ulis; Sur place; EUR 12 186 - 14 597; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de biologie recrute un(e) Assistant(e) Facturation Relance à Les Ulis pour aider à la gestion financière et au processus de facturation. Le candidat idéal est rigoureux, possède une aisance téléphonique, et maîtrise le pack Office. Le poste se déroule en alternance pour une durée d'un an et implique la facturation, le traitement des retours clients, et la participation à des relances. Une montée en compétences dans un environnement stimulant est attendue.

Qualifications

• Personne rigoureuse et bien organisée.
• Excellente maîtrise du pack Office.
• Aisance dans les échanges téléphoniques.

Responsabilités

• Assurer la facturation sur les systèmes appropriés.
• Respecter les délais de clôture.
• Administer les retours clients et demandes d'avoirs.
• Participer aux relances clients et mise à jour des actions.

Connaissances

Rigueur

Aisance téléphonique

Sens du service

Gestion de priorités

Bon relationnel client

Formation

Bac en comptabilité ou domaine similaire

Outils

Pack Office

Description du poste

Description de l'entreprise

Avec plus de 55 000 collaborateurs dans 50 pays et 900 laboratoires, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés. Grâce à une gamme complète de plus de 200 000 méthodes analytiques, nous réalisons des analyses pour un panel de client très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement. Ces analyses permettent, par exemple, de détecter et de quantifier la présence de polluants dans l’eau / l'air ou de vérifier l'absence de fibres d'amiante dans des matériaux du bâtiment / l'air.

Description du poste

L’Assistant(e) Facturation Relance a pour objectif de faciliter la bonne gestion financière des engagements pris par les différents acteurs de l’entreprise. Ainsi, il / elle permet d’une part de fiabiliser les données financières et d’autre part d’accélérer le processus de facturation définit en interne.

Ses Principales Missions

• Assurer la facturation de(s) entité(s) dont il / elle est en charge sur les systèmes d’information appropriés (elims, Starlims, etc.)
• Respecter des délais de clôture
• Limiter au maximum les factures à établirTraiter les demandes d’avoirs et les retours clients en général (demande d’avoir, de duplicata, de bon de commande, de précisions sur la facture) en provenance du pôle relance, des Analytical Service Manager, des clients
• Répondre sur le traitement des non-conformités saisies par les Analytical Service Manager et transmises à la facturation
• Participer à des opérations de relance clients, suivre et mettre à jour un plan d’action, et en particulier :
  • Assurer l’envoi des lettres de relance du périmètre qui lui est confié
  • Assurer le recouvrement par téléphone et par mail des factures échues
  • Remonter les demandes des clients sur des non-conformités

Qualifications

Qualités personnelles : rigoureux(se), aisance téléphonique, sens du service, sens de l’organisation et gestion de priorités, bon relationnel client.

Informatique : excellente maîtrise du pack office

Informations complémentaires

Poste en alternance, dans le domaine de la comptabilité, pour une durée de 1 an.