Assistant(e) de gestion & comptabilité

VOLUNTAE; Hénin-Beaumont; Hybrid; EUR 33,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

1 jour de télétravail après période d"

Job summary

VOLUNTAE recherche un(e) Assistant(e) de gestion pour assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, l’exactitude des données dans l’ERP et le bon déroulement des ventes jusqu’à la facturation.

Vous assurez le traitement des commandes, le service client et le reporting, avec une expérience 3 à 5 ans dans l’industrie ou la grande distribution et une maîtrise avancée d’ERP/Excel.

Qualifications

• Bac+2 minimum en Gestion PME-PMI, Gestion, Comptabilité ou équivalent, 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Expérience en environnement industriel, agroalimentaire ou grande distribution souhaitée.
• Maîtrise ERP et Excel/Pack Office; connaissance des flux EDI (ORDERS, DESADV, INVOIC).
• L'anglais professionnel est un atout.

Responsibilities

• Administration des Ventes: enregistrer les commandes et vérifier les conditions avant intégration dans l'ERP.
• Relation clients: gérer réclamations et litiges, suivi des dossiers et des paiements.
• Support commercial: préparer dossiers et statistiques de ventes, suivi des devis.
• Gestion ERP: création et mise à jour fiches articles, clients et fournisseurs.
• Comptabilité: saisie factures, rapprochements et relances clients/fournisseurs.
• Gestion administrative: reporting, archivage et suivi des contrats.

Skills

ERP management

Excel

Pack Office

EDI flows

Comptabilité clients/fournisseurs

Anglais professionnel

Education

Bac+2 minimum en Gestion PME-PMI / Comptabilité

Tools

ERP Systems

Excel

Pack Office

EDI platforms

Job description

Le poste :

Véritable interface entre les clients, les commerciaux, les plateformes logistiques, les transporteurs et les différents services internes, l'assistant(e) de gestion assure le suivi administratif et commercial des dossiers clients, garantit la fiabilité des informations saisies dans l'ERP et contribue au bon déroulement des opérations de vente jusqu'à la facturation.

Vos missions :

1. Administration des Ventes
   • Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients (EDI, e-mails, portails clients).
   • Vérifier les prix, quantités, références et conditions commerciales avant intégration dans l'ERP.
   • Suivre les commandes jusqu'à leur livraison en lien avec les plateformes logistiques et les transporteurs.
   • Contrôler les bons de livraison et assurer la traçabilité des expéditions.
   • Émettre les messages EDI (DESADV) et assurer le suivi des anomalies.
   • Établir les factures clients et garantir leur émission dans les délais.
   • Suivre les taux de service, les ruptures de stock et les indicateurs de performance.
2. Relation clients
   • Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.
   • Traiter les réclamations, litiges, écarts de livraison et demandes d'avoirs.
   • Préparer et suivre les dossiers de contestation des pénalités logistiques.
   • Assurer la coordination entre les clients, les transporteurs et les plateformes.
3. Support commercial
   • Préparer les dossiers commerciaux et les statistiques de ventes.
   • Participer à la mise à jour des tarifs et au suivi des devis.
   • Contribuer à la préparation des appels d'offres et opérations commerciales.
4. Gestion de l'ERP
   • Créer et mettre à jour les fiches articles, clients et fournisseurs.
   • Mettre à jour les tarifs et contrôler la cohérence des données.
5. Comptabilité
   • Saisie des factures fournisseurs et rapprochements avec les réceptions.
   • Saisie des règlements, lettrages, rapprochements bancaires et relances clients.
   • Suivre l'affacturage, les notes de frais et assurer l'archivage comptable.
6. Gestion administrative
   • Assurer le suivi des contrats de maintenance et des prestataires.
   • Préparer les reportings demandés par la Direction.
   • Classer et archiver les documents administratifs.

Informations sur le poste :

• Localisation : 62110 Henin-Beaumont
• Contrat : CDI - Contrat 35 H - 1 jour de télétravail après PE
• Rémunération : 33 - 36 K€ brut fixe annuel

Profil recherché :

Formation :

De formation Bac +2 minimum en Gestion PME-PMI, Gestion, Comptabilité ou équivalent, vous avez une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel, agroalimentaire ou de la grande distribution.

Compétences techniques :

Maîtrise d'un ERP, très bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office, connaissance des flux EDI (ORDERS, DESADV, INVOIC), notions de comptabilité clients/fournisseurs. L'anglais professionnel est un atout.

Qualités recherchées :

Organisation, rigueur, autonomie, sens des priorités, réactivité, esprit d'équipe, excellent relationnel, discrétion et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.