Assistant(e) d'exploitation H/F

PROXISERVE NORD EST; Saint-Denis; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

11 RTT

Prime d’exploitation

Participation entreprise

Télétravail à définir

Résumé du poste

PROXISERVE NORD EST recherche un Assistant(e) d'exploitation à Saint-Denis. Vous serez le chef d'orchestre administratif et logistique de l'exploitation des chaufferies collectives, en lien avec le Bailleur Social.

Vous planifiez les plannings des techniciens, traitez les ordres de service, gérez la facturation et le reporting, tout en assurant le suivi des interventions et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée, idéalement dans le logement social, le bâtiment ou les services à l'énergie.
• Maîtrise des outils informatiques (bases de données, Pack Office) et excellente aisance rédactionnelle et relationnelle.
• Bonne organisation, rigueur, réactivité et sens des priorités; gestion des urgences avec calme et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Planification et coordination des plannings des techniciens et sous-traitants.
• Gestion administrative : OS, devis, facturation, reporting et paie.
• Suivi de l'exploitation et conformité des comptes-rendus techniques.
• Relation client avec le Bailleur Social et suivi des demandes.
• Achats et logistique : commandes et suivi des sous-traitants.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Aisance rédactionnelle

Esprit d'équipe

Outils

Pack Office

Bases de données

Description du poste

Quelques Mots Sur L'agence

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• Assistant(e) d'exploitation H/F

Assistant(e) d'exploitation H/F

Saint-Denis93200CDD6 mois

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A propos du poste

Quelques Mots Sur L'agence

Rejoindre PROCHALOR, c’est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d’attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l’autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C’est au cœur de nos agences que s’organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement !

Vos Missions : Le pivot de notre efficacité opérationnelle :

Rattaché(e) directement au Chef de secteur, vous serez le véritable chef d'orchestre administratif et logistique de l'exploitation de nos chaufferies collectives, avec pour interlocuteur principal un Bailleur Social majeur.

Votre Quotidien S'articulera Autour De 5 Piliers

• Planification & Coordination : Vous organisez et optimisez les plannings des techniciens de terrain, émettez les bons d'intervention et planifiez les actions des sous-traitants.
• Gestion Administrative : Vous assurez le suivi des dossiers clients, traitez les ordres de service (OS), gérez les devis et la facturation des travaux, tout en pilotant le reporting d'activité et la saisie des éléments variables de paie.
• Suivi de l'Exploitation : Vous veillez au bon déroulement des contrôles réglementaires, assurez le suivi des interventions et analysez la conformité des comptes-rendus techniques.
• Relation Client : Interlocuteur(trice) privilégié(e) du Bailleur Social, vous répondez à ses demandes, l'informez en cas d'incidents ou d'interventions et préparez les supports pour les réunions de suivi.
• Achats & Logistique : Vous passez les commandes de matériel et de prestations nécessaires aux équipes et gérez le suivi administratif des sous-traitants.

A propos du profil recherché

Le Profil Recherché

• Expérience : Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social, du bâtiment ou des services à l'énergie.
• Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques (gestion de bases de données, Pack Office) et possédez une excellente aisance rédactionnelle et relationnelle.
• Qualités : Organisation, rigueur, réactivité et un sens aigu des priorités. Vous savez gérer les urgences avec calme et esprit d'équipe.

Vos Avantages à Nous Rejoindre

• Poste sédentaire sur Saint-Denis avec interactions fréquentes avec les équipes terrain
• Horaires de bureau (37h50/semaine)
• Rémunération selon expérience sur 13.25 mois
• 11 RTT
• Télétravail : à définir selon l’organisation
• CSE (chèque cadeaux noel, chèque vacances en juin)
• Prime d’exploitation selon objectif
• Participation entreprise en mai selon résultat

Expérience demandée

Tous niveaux d'expérience

Diplômes demandés