Assistant secrétaire agence H/F

On recrute en Aveyron; Luc-la-Primaube; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13ème mois

Prime vacances

Prime quadrimestrielle d’objectifs

Carte déjeuner dématérialisée

Accord de participation

12 jours de RTT par an

Mutuelle familiale

CSE (chèques Noël et Culture)

Résumé du poste

Proxiserve, leader dans la solution de l’habitat, recrute un(e) chargé(e) d’affaires sur site pour coordonner les rendez-vous techniques et gérer les interventions avec le responsable d’équipe.

Vous suivez les rapports et le reporting client, assurez les aspects administratifs via Orion et ADP, et intervenez en support des bailleurs et gardiens d’immeubles.

Qualifications

• Formation: Bac+2, gestion administrative et secretariat.
• Expérience: 3 ans sur un poste similaire dans le secteur bâtiment, maintenance ou services.
• Compétences techniques: maîtrise d’un ERP et outils RH (ADP) est un plus.
• Savoir-être: dynamisme, sens de l’organisation et fibre commerciale.
• Le plus: curiosité technique sur chauffage/plomberie/électricité.

Responsabilités

• Planification de rendez-vous techniques et organisation du planning des interventions.
• Suivi des avis de passage et de la production dans Orion Sales.
• Édition de rapports pour bailleurs et tenue des dossiers (devis, contrats).
• Relation client: interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et gardiens d’immeubles.
• Gestion administrative du personnel (visites médicales, congés, astreintes) via ADP.

Connaissances

Organisation

Relationnel

Écoute active

Fibre commerciale

Formation

Bac+2

Outils

Orion Sales

ADP

Description du poste

Vos missions

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Votre Mission : Un rôle central et polyvalent

Rattaché(e) Au Responsable D’agence Et En Collaboration Avec Le Responsable D’équipe Sur Site, Votre Quotidien S’articule Autour D’une Gestion Rigoureuse Des Flux D’informations Et Des Interventions

• Planification de rendez-vous techniques :
• Organiser et gérer le planning des interventions (visites d’entretien et dépannages) en lien étroit avec le responsable d’équipe.
• Assurer le suivi des avis de passage et de la production via nos outils internes (Orion Sales).
• Éditer des rapports pour nos clients bailleurs et assurer la tenue des dossiers (devis, contrats…)
• Ambassadeur de la Relation Client :
• Être l’interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d’immeubles.
• Savoir résoudre des problématiques techniques au téléphone pour optimiser les déplacements des techniciens.
• Pilier Administratif & RH :
• Assurer la mise à jour des grilles tarifaires BtoB et la saisie des contrats ou avenants dans Orion
• Gérer le suivi administratif du personnel de premier niveau (visites médicales, congés, astreintes) via notre logiciel ADP.

Êtes‑vous notre futur(e) Collaborateur/trice ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

• Formation : Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 (type secrétariat, gestion de la PME, Support à l’Action Managériale).
• Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment, de la maintenance ou des services.
• Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (la maîtrise d’un ERP et de logiciels RH comme ADP est un plus).
• Savoir‑être : Vous possédez un excellent relationnel et une fibre commerciale. Votre capacité d’écoute vous permet de désamorcer des situations pouvant être complexes au téléphone.
• Le petit plus : Une curiosité technique qui vous permettra de comprendre rapidement les métiers du chauffage, de la plomberie ou de l’électricité.

Niveau d’étude requis :

Bac +2

Expérience exigée :

3 ans sur un poste similaire an(s)

Informations complémentaires

Salaire : Package à partir de 26K€ brut

• Prime de 13ème mois.
• Prime vacances.
• Prime quadrimestrielle d’objectifs.
• Carte déjeuner dématérialisée (participation employeur de 60%)
• Accord de participation.
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).