Assistant(e) commercial(e) F/H

Komilfo AMC Grasse; Langon; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison du Store et de l'Enseigne, accompagnant les clients dans leurs projets depuis la conception jusqu’à la réalisation, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e). Vous serez en contact avec les clients et les équipes, garantissant le suivi administratif des dossiers et le bon fonctionnement du quotidien.

Profil: formation en commerce/vente ou gestion administrative ou expérience équivalente, sens du service, organisation et autonomie.

Qualifications

• Formation en commerce, en vente ou en gestion administrative, ou expérience pertinente dans ces domaines.
• Bon relationnel et communication orale et écrite.
• Pouvoir gérer plusieurs dossiers et respecter les délais.
• Esprit d’équipe, autonomie et initiative.
• Maîtrise des outils bureautiques courants : Word, Excel, Outlook.
• Sens du service et satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative courante de l’entreprise et le suivi des dossiers.
• Gérer l’accueil téléphonique et physique des clients et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Organiser, planifier et mettre à jour les plannings des équipes de pose et des rendez‑vous.
• Assurer le suivi administratif des chantiers, de la commande jusqu’à la réalisation des travaux.
• Prendre en charge la gestion et le suivi des demandes de service après‑vente et de dépannage : enregistrement des demandes, prise de rendez‑vous, planification des interventions et suivi des dossiers.
• Assurer les échanges avec les fournisseurs pour le suivi des commandes, des délais, des livraisons et des demandes de SAV.
• Participer à la gestion quotidienne du bâtiment et des locaux, au suivi des prestataires, de l’entretien et des besoins courants de l’entreprise.
• Mettre à jour les informations et dossiers clients, assurer le classement et le suivi des différents documents administratifs.
• Apporter un support administratif aux commerciaux et assurer la bonne transmission des informations entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et la direction.
• Plus généralement, participer au bon fonctionnement et à l’organisation quotidienne de l’entreprise, dans un environnement de PME où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont essentiels.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion administrative

Autonomie

Formation

Formation en commerce/vente/ gestion administrative

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

L'entreprise

Depuis 1972, La Maison du Store et de l'Enseigne apporte toute son expertise pour accompagner ses clients dans leur projet d'habitat depuis la conception, à la fabrication jusqu’à la réalisation.

Dotée de 54 ans d’expérience avec plus de 14 000 clients déjà satisfaits, nous sommes une entreprise LOCALE, SOLIDE, DYNAMIQUE, COMMUNIQUANTE, dotée d’une superbe équipe de 13 personnes, le tout adossé à un réseau très performant et innovant « KOMILFO ».

Description du poste

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

• Assurer la gestion administrative courante de l’entreprise et le suivi des différents dossiers.
• Gérer l’accueil téléphonique et physique des clients, répondre à leurs demandes et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Organiser, planifier et mettre à jour les plannings des équipes de pose, des interventions et des rendez‑vous.
• Assurer le suivi administratif des chantiers, de la commande jusqu’à la réalisation des travaux.
• Prendre en charge la gestion et le suivi des demandes de service après‑vente et de dépannage : enregistrement des demandes, prise de rendez‑vous, planification des interventions et suivi des dossiers.
• Assurer les échanges avec les fournisseurs pour le suivi des commandes, des délais, des livraisons et des demandes de SAV.
• Participer à la gestion quotidienne du bâtiment et des locaux, au suivi des prestataires, de l’entretien et des besoins courants de l’entreprise.
• Mettre à jour les informations et dossiers clients, assurer le classement et le suivi des différents documents administratifs.
• Apporter un support administratif aux commerciaux et assurer la bonne transmission des informations entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et la direction.
• Plus généralement, participer au bon fonctionnement et à l’organisation quotidienne de l’entreprise, dans un environnement de PME où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont essentiels.

Profil recherché

Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et organisée, avec un réel intérêt pour la relation client et le domaine commercial.

• Vous disposez d’une formation en commerce, en vente ou en gestion administrative, ou d’une expérience pertinente dans ces domaines.
• Vous avez un bon relationnel et communiquez avec aisance, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément, définir vos priorités et respecter les délais.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’autonomie et d’initiative.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants : Word, Excel, Outlook, etc.
• Vous avez le sens du service et veillez à la satisfaction des clients.