Assistant(e) administratif(ve) commercial(e) F/H

Réseau Komilfo; Grenoble; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Avantage WiiSmile

Primes de vacances

PME à taille humaine

Résumé du poste

Andéol Fermetures à Grenoble recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour renforcer le service accueil et planning. Vous assurez l’accueil téléphonique, la gestion des messages et des relances clients, et vous remplacez vos collègues lors d’absences.

Vous enregistrerez les devis et commandes, archiverez les dossiers et assurerez le suivi administratif et commercial jusqu’à la facturation, tout en veillant au respect des procédures et à la qualité du service client.

Qualifications

• Bac+2 en administration, gestion ou commerce.
• 2 ans d'expérience en gestion administrative, accueil, assistance commerciale ou BTP.
• Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques.
• Rigueur, sens du relationnel et esprit d'équipe.
• Connaissance du secteur du bâtiment appréciée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique, gestion des messages et relances clients.
• Remplacement des collègues en cas d'absence.
• Gestion des situations difficiles si nécessaire.
• Enregistrement des acceptations de devis et commandes.
• Archivage physique et numérique des dossiers clients.
• Vérification des dossiers techniques et saisie dans Pro Devis.
• Suivi du pipeline commercial (devis → commandes → chantiers).
• Facturation des dossiers validés par la direction.
• Relances clients et identification des opportunités de vente.

Connaissances

Rigueur

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en administration, gestion ou commerce

Outils

Suite Office

Description du poste

L'entreprise

Andéol Fermetures est une entreprise reconnue dans la région grenobloise depuis près de 30 ans pour son expertise dans la fermetures du bâtiment. Elle se distingue par la qualité de ses prestations et sa capacité à accompagner ses clients sur des projets d'installation, de rénovation et de dépannage.

Entreprise locale structurée et reconnue, nous travaillons dans un cadre organisé, avec des équipes professionnelles et un vrai souci du Service et du travail bien fait chez nos clients.

Description Du Poste

Support accueil & planning (renfort ponctuel)

• Accueil téléphonique, gestion des messages et relances clients
• Remplacement des collègues en cas d'absence (congés, pauses)
• Gestion des situations difficiles si nécessaire

Suivi administratif et gestion documentaire

• Enregistrement des acceptations de devis et commandes
• Archivage physique et numérique des dossiers clients
• Vérification des dossiers techniques et saisie dans Pro Devis

Suivi commercial et facturation

• Suivi du pipeline commercial (devis → commandes → chantiers)
• Facturation des dossiers validés par la direction
• Relances clients et identification des opportunités de vente

VOTRE PROFIL

• Bac+2 en administration, gestion ou commerce
• 2 ans d'expérience en gestion administrative, accueil, assistance commerciale ou BTP
• Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques
• Rigueur, sens du relationnel, esprit d'équipe
• Connaissance du secteur du bâtiment appréciée

Avantages

• Mutuelle d’entreprise
• Tickets restaurant (60 % pris en charge)
• Avantage salarié WiiSmile (40 € / mois utilisables pour loisirs, sport, culture, etc.)
• Primes de vacances (selon ancienneté)
• PME à taille humaine, structurée et avec une direction présente et une équipe soudée