ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Maviflex; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Maviflex recherche un/une Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) et organisé(e) pour renforcer l'équipe Administration des Ventes. Vous assurez l interface entre les clients, les chargés d'affaires et les partenaires et jouez un rôle clé du calcul des devis à la réception des chantiers.

Vous assurez l accueil et le suivi téléphonique, la mise à jour de la base clients dans lERP, le suivi des commandes et la coordination des livraisons et interventions des sous‑traitants.

Qualifications

• Assistant(e) commercial(e) motivé(e) et organisé(e) recherché pour assurer lInterface entre clients, chargés d'affaires et partenaires.
• Bonne maîtrise des activités administratives et financières liées aux ventes et chantiers.
• Aptitude à proposer des solutions adaptées et à suivre les devis et commandes.

Responsabilités

• Accueil et suivi téléphonique des clients, enrichissement de la base des données dans lERP.
• Élaborer et suivre les devis via lERP et coordonner les commandes jusqu à la fabrication.
• Organiser les livraisons, planifier les interventions et coordonner les sous-traitants.
• Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers clients.
• Assurer la liaison entre clients et chargés d affaires pour une communication fluide.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Outils

ERP

Description du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe Administration des Ventes et recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) et organisé(e), disponible dès que possible.

Véritable interface entre nos clients, nos chargés d'affaires et nos partenaires, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des projets, de la demande commerciale jusqu'à la réception des chantiers.

Relation client et accompagnement commercial

• Assurer l'accueil et le suivi téléphonique de nos clients.
• Mettre à jour et enrichir la base de données clients et prospects dans notre ERP.
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les solutions et produits les plus adaptés.
• Élaborer et suivre les devis via l'ERP.

Gestion des commandes et coordination des projets

• Lancer les dossiers en fabrication dès validation des commandes.
• Organiser les livraisons, avec ou sans prestation de pose.
• Commander et planifier les interventions des sous-traitants.
• Coordonner l'ensemble des moyens logistiques nécessaires au bon déroulement des chantiers (engins de levage, bennes, évacuation des déchets, etc.).

Suivi administratif et financier

• Déclencher la facturation et établir les situations de travaux.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et veiller à la bonne gestion des documents contractuels.

Suivi opérationnel et satisfaction client

• Faire le lien entre les clients et les chargés d'affaires afin de garantir une communication fluide.
• Suivre l'avancement des projets et vous assurer de la bonne réception des chantiers.
• Gérer les éventuelles réclamations en collaboration avec le service qualité et les chargés d'affaires pour garantir la satisfaction de nos clients.