Assistant(e) ADV & Recouvrement — Parcours Client 360°

Eolys Beauté; France; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Eolys Beauté, acteur majeur dans la distribution de marques cosmétiques, recrute une assistante ADV / recouvrement clients. Ce poste hybride comprend 2/3 d'administration des ventes et 1/3 de comptabilité ou recouvrement. Les responsabilités incluent le suivi des commandes clients, la vérification des conditions commerciales, ainsi que la gestion des relances et litiges. Le profil recherché nécessite une formation Bac+2/3 et une première expérience réussie en ADV ou recouvrement, avec une maîtrise des outils de gestion comme EBP et Excel.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 type BTS Gestion PME / Assistant de gestion / Comptabilité ou équivalent.
• Première expérience réussie (2 à 5 ans) en ADV, administration commerciale ou recouvrement.
• À l’aise avec les outils de gestion (idéalement EBP) et Excel.

Responsabilités

• Saisie et suivi des commandes clients B2B et B2C.
• Vérification des conditions commerciales.
• Gestion des contrats cadres clients et suivi des accords commerciaux.
• Suivi des litiges clients.
• Réception et gestion des appels entrants clients.
• Relances clients en coordination avec la comptable.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Proactivité

Sens relationnel

Maîtrise d'Excel

Gestion des relations clients

Formation

Bac+2/3 type BTS Gestion PME / Assistant de gestion / Comptabilité

Outils

EBP

Excel

Description du poste

Eolys Beauté, acteur majeur dans la distribution de marques cosmétiques, recrute une assistante ADV / recouvrement clients. Ce poste hybride comprend 2/3 d'administration des ventes et 1/3 de comptabilité ou recouvrement. Les responsabilités incluent le suivi des commandes clients, la vérification des conditions commerciales, ainsi que la gestion des relances et litiges. Le profil recherché nécessite une formation Bac+2/3 et une première expérience réussie en ADV ou recouvrement, avec une maîtrise des outils de gestion comme EBP et Excel.