Assistant(e) administratif/ve H/F

Groupe Samsic; Créteil; Sur place; EUR 24 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Samsic recherche un assistant administratif en Île-de-France pour assurer la réception et la validation des commandes, la relance client et la saisie et planification des prestations.

Vous prendrez des rendez-vous avec clients ou locataires pour planifier les interventions et traiterez les réclamations clients, tout en assurant le classement et l'archivage.

Le poste implique des tâches de facturation et de gestion administrative courante, dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Réception et validation des commandes.
• Relance client pour l’obtention de bons de travaux.
• Saisie et planification des prestations.
• Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire pour planifier les interventions.
• Traitement des réclamations clients.

Description du poste

Exploitation:

• Réception et validation des commandes ;
• Relance client pour l’obtention de bonsde travaux ;
• Saisie et planification des prestations ;
• Prise de rendez-vous avec le client ou lelocataire pour planifier les interventions ;
• Traitement des réclamations clients.

Facturation:

• Réception et classement descontrats;
• Editions des fichescontrats;
• Réalisation de la facturation ponctuelleet contractuelle ;
• Edition des contrats d’entretienclient;
• Traitement des avoirs etrefacturation;
• Traitement des litiges liés auxbons de travaux;
• Expédition de la facturation.

Gestion administrative:

• Gestion des appels entrants et sortants ;
• Classement et archivage.