Assistant(e) administratif(ve) commercial(e) F/H

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures; Grenoble; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) en accueil et planning pour renforcer ponctuellement l'équipe. Vous assurez l'accueil téléphonique, la gestion des messages et les relances clients, et vous remplacez vos collègues en cas d'absence.

Vous prenez en charge le suivi administratif et le classement des dossiers, enregistrement des devis et commandes, archivage et saisie dans Pro Devis, puis vous suivez le pipeline commercial jusqu'aux chantiers

Qualifications

• Expérience en accueil téléphonique et gestion des messages.
• Capacité à gérer des remplacements ponctuels et des situations délicates.
• Organisation administrative et gestion documentaire.
• Connaissance des outils de facturation et de devis (Pro Devis) est un plus.

Responsabilités

• Accueil téléphonique, gestion des messages et relances clients.
• Remplacement des collègues en cas d'absence (congés, pauses).
• Gestion des situations difficiles si nécessaire.
• Enregistrement des acceptations de devis et commandes.
• Archivage physique et numérique des dossiers clients.
• Vérification des dossiers techniques et saisie dans Pro Devis.
• Suivi du pipeline commercial (devis → chantiers).
• Facturation des dossiers validés par la direction.
• Relances clients et identification des opportunités de vente.

Connaissances

Accueil client

Gestion multi-tâches

Relances clients

Facturation

Description du poste

VOS MISSIONS

Support accueil & planning (renfort ponctuel)

• Accueil téléphonique, gestion des messages et relances clients
• Remplacement des collègues en cas d'absence (congés, pauses)
• Gestion des situations difficiles si nécessaire

Suivi administratif et gestion documentaire

• Enregistrement des acceptations de devis et commandes
• Archivage physique et numérique des dossiers clients
• Vérification des dossiers techniques et saisie dans Pro Devis

Suivi commercial et facturation

• Suivi du pipeline commercial (devis → chantiers)
• Facturation des dossiers validés par la direction
• Relances clients et identification des opportunités de vente