Assistant(e) Admin & Ventes — Gestion de Commandes

Esmc-Business-School; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Esmc-Business-School recherche un assistant administration des ventes en magasin spécialisé, chargé de veiller à la satisfaction client et de suivre les commandes de leur réception à la livraison.

Vous assurez le suivi des dossiers clients, mettez à jour les bases de données, coordonnez les départements et traitez les réclamations ou retours avec le SAV. Le poste exige autonomie et rigueur, et peut requérir une langue étrangère.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat.

Responsabilités

• Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison.
• Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
• Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations.
• Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente.
• Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires.
• Participe à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Organisation

Formation

Baccalauréat à Bac+3 en commerce/vente/relation client/secrétariat

Description du poste

Esmc-Business-School recherche un assistant administration des ventes en magasin spécialisé, chargé de veiller à la satisfaction client et de suivre les commandes de leur réception à la livraison.

Vous assurez le suivi des dossiers clients, mettez à jour les bases de données, coordonnez les départements et traitez les réclamations ou retours avec le SAV. Le poste exige autonomie et rigueur, et peut requérir une langue étrangère.