Assistant Commercial & Télévendeur — Dév. & Suivi Client

Alter Ego Tertiaire; Le Port; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Alter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Télévendeur(se) (H/F) basé(e) sur le secteur du Port.

Vous participerez activement au développement de l'activité, accompagnerez les équipes commerciales et assurerez le suivi quotidien des clients par téléphone et email.

Ce poste implique la gestion des litiges et des commandes, le suivi des encours et la coordination entre services achats, logistique et production.

Qualifications

Responsibilities

• Participer activement au développement de l'activité et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Accompagner les équipes commerciales dans le suivi et le développement du portefeuille clients.
• Suivi de la relation client et coordination interne.
• Assurer le suivi quotidien des clients par téléphone et par e-mail.
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, les clients et les services achats, logistique et production.
• Gérer les réclamations, litiges, retours et écarts de livraison.
• Veiller à la fiabilité des données dans l'ERP (commandes, tarifs, fiches clients).
• Participer au suivi des encours clients et aux relances avec le service financier.
• Veiller sur les appels d'offres RHF et préparer les rendez-vous commerciaux.
• Elaborer des supports et statistiques pour les rendez-vous et suivi des indicateurs.

Job description

Alter Ego Tertiaire, agence d'emploi et de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Télévendeur(se) (H/F) basé(e) sur le secteur du Port.

Vous participerez activement au développement de l'activité, accompagnerez les équipes commerciales et assurerez le suivi quotidien des clients par téléphone et email.

Ce poste implique la gestion des litiges et des commandes, le suivi des encours et la coordination entre services achats, logistique et production.