Assistant Administration Des Ventes

VPK Packaging France; Tourcoing; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conditionnement recherche un(e) Assistant·e Commercial·e pour gérer les commandes et l'administration des ventes. Les responsabilités incluent le suivi des commandes, la gestion des données clients et la coordination des relations commerciales. Le candidat idéal a une expérience dans un environnement B to B et sait travailler de manière organisée et rigoureuse.

Qualifications

• Expérience dans l’administration des ventes dans un secteur commercial B to B.
• Capacité à suivre les commandes et la facturation avec précision.
• Aptitude à travailler en coordination avec différents services.

Responsabilités

• Suivre les commandes des clients depuis la réception jusqu'à l'envoi.
• Maîtriser les données administratives et gérer la facturation.
• Coordonner les relations entre les services concernés et les clients.

Connaissances

Rigueur

Travail en équipe

Orientation client

Description du poste

Assistant·e Commercial·e / Administration des Ventes (H/F)

Nous recherchons notre Assistant Administration des Ventes. Elle aura pour missions principales :

Suivre opérationnellement les commandes des clients

• Réceptionner les données des commerciaux, les vérifier et les valider.
• Coordonner le déroulement des études avec le Bureau d’études et le service Méthodes, ainsi que le service commercial.
• Rédiger des offres de prix (devis, demandes d’études, etc.) et les faire vérifier par le responsable des ventes et/ou les commerciaux, puis envoyer aux clients et les enregistrer (selon site).
• Suivre les commandes (délais, matières, sous-traitance, négoce, outillage, etc.), passer la commande puis la réceptionner le cas échéant. Contractualiser les mises en fabrication, les commandes de négoce et les commandes de matière (pour les usines de transformation).

Maîtriser les données administratives (suivre le fichier Clients et la facturation)

• Créer et renseigner les fiches clients et vérifier la solvabilité.
• Renseigner les fiches articles (codes, références, gammes, dérivation de devis, etc.).
• Éditer, contrôler et envoyer les factures.
• Suivre les paiements et relancer les clients (amiable).
• Suivre les niveaux de stocks, alerter et lancer les commandes si nécessaire en fonction de l’accord écrit passé avec le client.
• Classer et archiver les offres de prix.

Coordonner les relations commerciales avec l’ensemble des services concernés

• Transmettre et recueillir les informations relatives aux services concernés.
• Enregistrer, analyser les réclamations clients et les transmettre aux services concernés et au service qualité.
• Participer aux réunions commerciales avec les clients, participer à certains rendez‑vous avec le commercial.
• Préparer les dossiers pour les commerciaux.
• Optimiser les livraisons des clients afin d’optimiser la logistique interne (« camions complets »).
• Vous savez travailler avec rigueur et organisation, vous aimez le travail en équipe et êtes profondément orienté(e) client.
• Expérience dans l’administration des ventes dans un secteur commercial B to B.