Assistant Commercial — Commandes et Service Client

Samsic-emploi; La Bazouge-du-Désert; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

SAMSIC, société spécialisée, recrute un Assistant des Ventes H/F pour renforcer l'équipe commerciale. Vous assurerez l’accueil téléphonique, enverrez la documentation et les offres, et prendrez les commandes clients.

Vous saisirez les commandes dans l’ERP en vérifiant le stock et les tarifs, et vous suivrez l’avancement des commandes tout en informant les clients des délais et des éventuels retards.

Qualifications

• Profil orienté relation client et organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP.
• Capacité à prendre et suivre les commandes client.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et orientation des clients.
• Envoi de documents et d'offres de prix à la clientèle.
• Prise et traitement des commandes clients (commerciaux et techniques).
• Saisie des commandes dans l'ERP et vérification du stock.
• Vérification des tarifs entre commande et fiche client.
• Suivi de l'état d'avancement des commandes et information des clients sur les difficultés éventuelles.
• Réponse aux clients concernant les délais de livraison.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion des commandes

Saisie ERP

Suivi des livraisons

Outils

ERP

Description du poste

SAMSIC, société spécialisée, recrute un Assistant des Ventes H/F pour renforcer l'équipe commerciale. Vous assurerez l’accueil téléphonique, enverrez la documentation et les offres, et prendrez les commandes clients.

Vous saisirez les commandes dans l’ERP en vérifiant le stock et les tarifs, et vous suivrez l’avancement des commandes tout en informant les clients des délais et des éventuels retards.