Assistant de Service Social H/F

Harmonie Mutuelle; Rennes; Hybride; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle recherche un Assistant(e) de Service Social Diplômé(e) d'État pour accompagner à distance des salariés retraités ou en aidance dans le cadre de notre solution Care Manager Aidant.

Vous rejoignez une équipe de 17 personnes réparties sur toute la France et intervenez dans une démarche de care management pour proposer un accompagnement personnalisé, identifier les besoins et mobiliser les ressources adaptées.

Qualifications

• Diplôme d'État d'assistant de service social requis.
• Capacité à évaluer les besoins sociaux et les ressources.
• Aptitude au conseil sur les droits et aides mobilisables.

Responsabilités

• Accueillir les demandes et écouter de manière active et bienveillante.
• Réaliser une évaluation sociale globale et identifier les besoins et ressources.
• Constituer un plan d'accompagnement personnalisé avec la personne.
• Informer sur les droits, aides et dispositifs disponibles liée à l'aidance.
• Coopérer avec les partenaires et mobiliser les ressources adaptées.
• Rédiger des écrits professionnels et assurer le reporting.

Connaissances

Écoute active

Travail en équipe

Conseil et accompagnement

Sens de l’organisation

Formation

Diplôme d'État d'assistant de service social

Description du poste

Le poste :

En tant qu'Assistant(e) de ServiceSocial Diplômé(e) d'État, vous accompagnez en distanciel les salariés etretraités confrontés à une situation d'aidance, dans le cadre de notre solution "Care Manager Aidant" déployée pour une de nos entreprises clientes.

Vous intervenez dans une démarche de care management, en proposant un accompagnement personnalisé pour identifierles besoins et mobiliser les ressources adaptées. Vous rejoignez une équipedédiée au développement de ce nouveau dispositif.

Vous rejoignez une équipe de 17 personnes, réparties sur toute la France.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de surcroît d'activité, d'une durée de 18 mois.

Vos missions principales :

Accompagner les salariés etretraités en situation d’aidance

• Accueillir la demande et proposer une écoute activeet bienveillante, dans le respect de la personne, de ses choix et de sonrythme.
• Réaliser une évaluation sociale globale de lasituation, des besoins, des difficultés et des ressources de la personneet de son environnement.
• Identifier avec la personne les priorités etcoconstruire un plan d’accompagnement individualisé.
• Informer et conseiller sur les droits, aides etdispositifs mobilisables en lien avec la situation d’aidance.
• Rechercher, mobiliser et coordonner les ressourceset dispositifs adaptés : répit, soutien à domicile, handicap, perted’autonomie, droits sociaux, maintien dans l’emploi, équilibre vieprofessionnelle/vie personnelle, etc.
• Assurer le suivi des démarches engagées et évaluerrégulièrement avec la personne leur pertinence et leur impact.
• Favoriser l’autonomie de la personne et lamobilisation de ses propres ressources et de celles de son environnement.

Contribuer au développement del’offre :

• Participer aux temps de travail et de réflexion enéquipe.
• Contribuer à l’identification des besoins et desproblématiques rencontrées par les salariés et retraités accompagnés.
• Participer à l’actualisation des ressources,dispositifs et partenaires mobilisables dans le champ de l’aidance.

Développer la sensibilisationauprès des entreprises clientes :

• Assurer un rôle de relais auprès de l’entreprisecliente sur les enjeux et problématiques liés à l’aidance, en lien avecles interlocuteurs internes.
• Contribuer à la mise en œuvre d’actions desensibilisation, d’information et de prévention auprès des salariés :webinaires, communications, temps d’échange, etc.
• Participer à la valorisation de l’offre et à sonappropriation par les entreprises clientes.

Assurer le suivi de l’activité :

• Rédiger les écrits professionnels nécessaires àl’activité, dans le respect du secret professionnel, de la déontologie etde la réglementation en vigueur.
• Assurer la traçabilité et le reporting de sonactivité dans le respect des procédures internes.