ASSISTANT(E) DE SECTEUR H/F (H/F)

ASSAD DOHEM; Dohem; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Résumé du poste

ASSAD DOHEM recherche un(e) coordinateur(trice) des interventions à domicile pour assurer le bon fonctionnement du secteur et la qualité des prestations. Vous organiserez et ajusterez les interventions en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants, tout en gérant les absences et les remplacements.

Ce poste demande une Bac+2 dans le domaine administratif, sanitaire ou social et une expérience en coordination ou gestion de planning.

Qualifications

• Organisation et réactivité essentielles pour coordonner les interventions à domicile.
• Bon relationnel et écoute des bénéficiaires et familles.
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs situations en simultané.

Responsabilités

• Coordination des interventions à domicile et ajustement selon les disponibilités.
• Gérer absences, retards, remplacements et changements de dernière minute.
• Accueil administratif et utilisation du logiciel de planning.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Relationnel

Autonomie

Gestion planning

Formation

Bac+2 (SP3S/SAM/GPME)

Outils

Logiciel de planning

Description du poste

VOTRE ROLE: Véritable chef d'orchestre du quotidien, vous êtes l'interface entre les bénéficiaires, leurs familles, les intervenants à domicile et l'équipe administrative. Vous contribuez au bon fonctionnement du secteur ainsi qu'à la qualité et à la continuité des prestations.VOS MISSIONS:Coordination des interventionsOrganiser et ajuster les interventions à domicile en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants.Gérer les absences, retards, remplacements et changements de dernière minute.Anticiper les difficultés et rechercher des solutions adaptées.Veiller à la continuité et à la qualité des prestations.Relation avec les bénéficiaires et leurs familles.Être un interlocuteur privilégié.Recueillir leurs demandes et leurs besoins.Répondre aux difficultés et assurer leur suivi.Maintenir une relation de confiance tout en posant un cadre professionnel.Relation avec les intervenants; être à l'écoute et disponible.Transmettre les informations nécessaires.Prendre en compte leurs contraintes.Participer à la résolution des difficultés sur le terrain.Accueil et gestion administrative, assurer l'accueil physique et téléphonique, utiliser les outils informatiques et le logiciel de planning; réaliser le suivi administratif lié aux interventions.PROFIL RECHERCHE :Nous recherchons avant tout une personne : Organisée et réactive.Dotée d'un excellent relationnel. Capable de gérer plusieurs situations en même temps. Sachant garder son calme face aux imprévus. Empathique, tout en sachant poser un cadre professionnel. Autonome et force de proposition. Dotée d'un bon sens des responsabilités.FORMATIONS ET EXPERIENCES:Une formation de niveau Bac+2 minimum dans les domaines administratif, sanitaire et social ou de la gestion est appréciée. Formations adaptées :BTS SP3SBTS SAMBTS GPME.Une expérience dans l'aide à domicile, le médico-social, la coordination, la gestion de planning ou l'encadrement d'équipe constitue un plus.REMUNERATION:Selon profil.Pourquoi nous rejoindre ?Une équipe administrative bienveillante et engagée. Un métier qui a du sens, en contribuant au maintien à domicile des personnes fragiles et au bien-être des bénéficiaires. Un poste varié et stimulant, avec des contacts humains au quotidien. Des missions utiles et enrichissantes, au cœur de l'accompagnement et de la solidarité.

Type de contrat CDD - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Travail en horaires variables

Travail le samedi

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en astreinte

Salaire

• Indemnité transports
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• selon profil et expériences

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- BTS SP3S
• Bac+2 ou équivalents- BTS SAM

Compétences

• Aider à la mise en place de projets Cette compétence est indispensable
• Assurer la communication externe (réseaux sociaux Cette compétence est indispensable
• Participer à des forums Cette compétence est indispensable
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs