Assistant d'expert F/H

ELEX France; Nîmes; In loco; EUR 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ELEX France recherche un Assistant d'Expert Sinistre pour sa Direction des Centres Clients. Vous contribuerez à la gestion des dossiers (dégâts des eaux, incendie, catastrophes naturelles), en apportant un soutien administratif et organisationnel essentiel à nos experts.

Vos missions incluent l’assistanat des experts, le maintien du contact avec les sinistrés et la préparation de rapports et documents juridiques, en collaboration avec les autres services pour assurer une réponse rapide et

Competenze

• Expérience en gestion administrative et relation client souhaitée.
• Bon niveau rédactionnel et organisationnel.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre des procédures.

Mansioni

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du traitement des dossiers.
• Maintenir une relation de qualité avec les sinistrés et répondre aux appels et courriels.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise et les documents liés aux sinistres.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide.

Conoscenze

Gestion administrative

Relation client

Communication téléphonique

Rédaction de rapports

Descrizione del lavoro

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.