Assistant d'expert F/H

ADENES Group; Nîmes; Hybride; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois. Vous assisterez les experts dans le traitement des dossiers (dégâts des eaux, incendie, catastrophes naturelles), et assurerez le lien avec les sinistrés.

Vos missions incluent la préparation et la saisie des rapports d’expertise et des documents juridiques, en collaboration avec d’autres départements

Responsabilités

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à l efficacité et à un traitement en temps voulu.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels et courriels des clients, et leur fournir des informations précises.
• Préparer et saisir les rapports d expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.