Assistant d'expert F/H

ELEX France; Béziers; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

ELEX France, entité du groupe Adenes, recherche un Assistant d'Expert Sinistre F/H pour renforcer sa Direction des Centres Clients à Béziers en CDD de 1 à 4 mois. Vous assurerez le soutien administratif et organisationnel des experts sinistres et veillerez au bon déroulement des dossiers (dégâts des eaux, incendie, catastrophes naturelles).

Vous gérerez les appels et les courriels des clients et préparerez les rapports d'expertise et la correspondance associée.

Qualifications

• Gestion administrative et organisationnelle des dossiers sinistres.
• Relation client: appels et courriels, informations précises.
• Règles et procédures d’expertise et d’archivage des documents juridiques.
• Collaboration avec les autres départements pour une résolution efficace des sinistres.

Responsibilities

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers.
• Garantir la relation avec les sinistrés et répondre aux appels et courriels.
• Préparer et saisir les rapports d’expertise et les documents juridiques liés aux sinistres.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Rédaction de rapports

Job description

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 1 à 4 mois.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistant à :

• Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.