Assistant d'expert F/H

ADENES Group; Nancy; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes Group, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre F/H pour rejoindre la Direction des Centres Clients ELEX France. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des dossiers et apporterez un soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à : Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus, garantir la relation avec les sinistrés, préparer et saisir les rapports d'expertise et les

Qualifications

• Assurer le soutien administratif et organisationnel des experts sinistres.
• Préparer et saisir les rapports d’expertise et les documents liés.
• Gérer les communications avec les sinistrés et assurer un suivi rigoureux.

Responsabilités

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus.
• Veiller à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés par téléphone et courrier électronique.

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.