Assistant d'Agence – Opérations & Planning

O2 Recrute; Bonson; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Pour soutenir son activité, l’agence O2 Recrute recherche un assistant d’agence. Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence et contribuerez à optimiser les process internes.

Vos missions seront rattachées au Pôle Exploitation: gérer l’activité des intervenants salariés via leur planning, affecter les binômes client-salarié selon les disponibilités, diffuser les documents (feuille de route, QR codes, clés) et optimiser

Responsibilities

• Gérer l’activité des intervenants salariés via leur planning et affecter les binômes client-salarié selon disponibilités.
• Diffuser les documents (feuille de route, QR codes, clés) et optimiser les plannings.
• Suivre les compteurs d’heures ATT et veiller au respect du droit du travail et des procédures internes.
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires).
• Tenir à jour les données sur le logiciel de gestion et piloter l’activité via des indicateurs de performance.

Job description

Pour soutenir son activité, l’agence O2 Recrute recherche un assistant d’agence. Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence et contribuerez à optimiser les process internes.

Vos missions seront rattachées au Pôle Exploitation: gérer l’activité des intervenants salariés via leur planning, affecter les binômes client-salarié selon les disponibilités, diffuser les documents (feuille de route, QR codes, clés) et optimiser