Assistant d'Agence H/F

Azaé; Grasse; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Azaé recrute un(e) Assistant(e) d'agence en apprentissage pour rejoindre son agence de Grasse. Vous préparez le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative, avec une formation dispensée par notre partenaire et des modules à distance.

Vous intégrerez l'équipe en agence et exercerez des missions liées à l'accueil, à la gestion des plannings, aux tâches RH et au suivi administratif, tout en participant éventuellement au développement commercial et aux devis des

Qualifications

• Formation en apprentissage visant un Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion Administrative.
• Compétences en accueil, gestion administrative et coordination RH.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients et partenaires.

Responsabilités

• Établir les plannings des intervenants et coordonner disponibilités et besoins clients.
• Saisir les heures réalisées et gérer les imprévus (remplacements/absences).
• Gérer l'accueil physique et téléphonique, les relations avec les mutuelles et les réclamations clients.
• Réaliser l'administratif RH: contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, préparation des paies.

Connaissances

Gestion des plannings

Accueil client

Relation client

RH administrative

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage.

VOS MISSIONS

Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative.

Cette formation est dispensée par notre centre de formation partenaire :

• Formation en apprentissage
• 1 journée de cours par semaine
• Formation à distance : modules e-learning et classes à distances

En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Gestion des plannings

• Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
• Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
• Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)

Accueil et relation client

• Accueil physique et téléphonique de l'agence
• Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
• Répondre aux éventuelles réclamations clients

Ressources Humaines

• Recruter les intervenant(e)s à domicile
• Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.