Assistant d'Agence en Alternance H/F

Talentsdici; Périgueux; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici propose un poste d’assistant(e) d’agence en alternance dans une équipe engagée du secteur des services à la personne. Vous participerez au recrutement et à la gestion administrative des intervenant(e)s, à l’établissement des documents obligatoires et au suivi des plannings et heures.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, gérerez les relations avec les mutuelles et serez amené(e) à contribuer sur la partie commerciale (devis) selon les besoins des bénéficiaires.

Qualifications

• Recruter les intervenant(e)s pour les clients.
• Établir les DPAE, contrats et avenants et suivre congés/absences.
• Participer à l’établissement des plannings et saisir les heures des intervenant(e)s.
• Gérer l’accueil, les relations avec les mutuelles et les réclamations clients.

Responsabilités

• Recruter et gérer les intervenant(e)s pour les clients.
• Établir les DPAE, contrats et avenants; suivre congés et absences.
• Participer à l’accueil et à la relation client de l’agence; gérer les réclamations et les devis.

Connaissances

Gestion RH

Relation client

Planification

Service à la personne

Formation

Bac+2/3 recommandé

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer !

VOTRE RÔLE

• La gestion des Ressources Humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
• La gestion administrative : Vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
• La gestion de la relation client : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients. Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients.