Assistant Après-Vente APV — Organisation & Service Client

GBH; Matoury; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

GBH à Matoury recherche un professionnel pour assurer le soutien administratif et opérationnel du service Après-Vente. Vous contribuerez à la qualité du service client tout en garantissant la conformité des dossiers techniques, pièces et garanties.

Le candidat idéal doit avoir une maîtrise des outils bureautiques, une capacité d’adaptation rapide aux processus atelier, et un excellent sens du service client. Ce poste exige rigueur, autonomie et bonne gestion des priorités.

Responsabilités

• Assurer le support administratif, organisationnel et opérationnel du service APV.
• Contribuer à la fluidité de l’activité atelier et à la qualité de service client.
• Garantir la conformité des dossiers techniques, pièces et garanties.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers APV

Connaissance des processus atelier, pièces et garanties

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Sens du service client

Rigueur et organisation

Autonomie et esprit d’initiative

Discrétion et respect de la confidentialité

Bon esprit d’équipe

Capacité à gérer les priorités et le stress

Disponibilité et assiduité

Description du poste

GBH à Matoury recherche un professionnel pour assurer le soutien administratif et opérationnel du service Après-Vente. Vous contribuerez à la qualité du service client tout en garantissant la conformité des dossiers techniques, pièces et garanties.

Le candidat idéal doit avoir une maîtrise des outils bureautiques, une capacité d’adaptation rapide aux processus atelier, et un excellent sens du service client. Ce poste exige rigueur, autonomie et bonne gestion des priorités.