Assistant ADV/SAV — Gestion Client & ERP (35h CDI potentiel)

Actual group; Rantigny; Remote; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Actual group à Rantigny recherche un Assistant(e) ADV / SAV motivé(e) pour devenir le pivot central de nos opérations. Vous assurerez une gestion administrative fluide et garantirez une qualité de service exemplaire auprès de nos clients.

Vos missions incluent le traitement des demandes, le suivi des devis et l’intégration des commandes ERP, la facturation et la coordination entre les services commerciaux, logistiques et production.

Qualifications

• 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Expérience significative sur un ERP.
• Formation Bac+2 en gestion administrative ou commerciale.

Responsibilities

• Gérer la relation client de A à Z: demandes et solutions.
• Suivi administratif complet (devis, commandes ERP, facturation).
• Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et production.
• Contribuer à l’amélioration des process et à la qualité de service.

Skills

Relation client

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Education

Bac +2 en gestion

Tools

Excel

Outlook

ERP

Job description

Actual group à Rantigny recherche un Assistant(e) ADV / SAV motivé(e) pour devenir le pivot central de nos opérations. Vous assurerez une gestion administrative fluide et garantirez une qualité de service exemplaire auprès de nos clients.

Vos missions incluent le traitement des demandes, le suivi des devis et l’intégration des commandes ERP, la facturation et la coordination entre les services commerciaux, logistiques et production.