Assistant ADV industrie bilingue anglais H/F

Talent Sourcing; Lille; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Talent Sourcing recrute pour son client un Assistant ADV export H/F, rattaché à l'équipe ADV et chargé du suivi complet d'un portefeuille de commandes, de la saisie à la livraison. Vous maîtrisez ERP/CRM/Excel et l'anglais professionnel; vous assurez le contrôle des conditions commerciales, pilotez stocks et facturation, et faites le lien entre clients, force commerciale et sites de production en Europe.

Ce poste transversal requiert rigueur, polyvalence et capacité à gérer plusieurs priorités

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion.
• Expérience réussie en ADV ou customer service dans un industriel à dimension internationale.
• Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel).
• Anglais professionnel utilisé au quotidien.

Responsibilities

• Suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
• Contrôle des conditions commerciales (tarifs, marges, délais), pilotage stocks et facturation.
• Coordination entre clients, l'équipe commerciale et plusieurs sites de production en Europe.
• Anticipation des difficultés, proposition de solutions rapides et suivi des indicateurs qualité (délai, fiabilité, réclamations).
• Veiller au respect des engagements pris auprès des clients.

Skills

Gestion commandes

Relation client

Anglais professionnel

Education

Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un Assistant ADV export H/F

POSTE / MISSIONS

Au sein d'une équipe ADV, vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, depuis leur saisie jusqu'à la livraison.

Vous contrôles la cohérence des conditions commerciales (tarifs, marges, délais), pilotez les stocks et la facturation associés à vos comptes, et veillez au respect des engagements pris auprès des clients.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) au quotidien, vous coordonnez les échanges entre vos clients, la force commerciale et plusieurs sites de production basés en Europe, afin de garantir fluidité et réactivité sur l'ensemble du circuit de commande.

Vous anticipez les difficultés potentielles, apportez des solutions rapides en cas d'aléa, et alimentez le suivi des indicateurs qualité de service (délais, fiabilité, réclamations).

PROFIL RECHERCHÉ

De formation Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion, vous avez une première expérience réussie en ADV ou customer service chez un industriel à dimension internationale.

À l'aise avec les outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel), vous évoluez naturellement en anglais professionnel au quotidien.

Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction transverse.

AVANTAGES

selon profil